ショッピングガイド | 森のかぞく オンラインストア -オーガニック野菜・食品を鹿児島から届けます。

ショッピングガイド

購入に関するご注意

配送について

●低運賃化のため、原則として配送会社の指定はできません。

● 当店からの発送は、火・水・木・金曜日に行います。

※土曜・日曜日は休業日としております。発送ならびにお問い合わせへの回答は行っておりません。

※月曜日はお問い合わせのみの対応となり、発送は行っておりません。

●1回のご注文につき、1配送先の送料がかかります。

複数のお届け先のご注文については、お届け先ごとに分けてご注文ください。

●当店の配送方法には、商品の種類により、「常温便」「クール便」「農園直送便」があります。

 

〇常温便商品・・・・・・・商品画像の1枚目に「常温便」アイコンを表示(加工品類が対象)

〇クール便・・・・・・・・商品画像の1枚目に「クール便」アイコンを表示(生鮮品が対象)
〇農園直送便・・・・・・・商品画像の1枚目に「農園直送便」アイコンを表示(大容量生鮮品〔例:生にんじん〕が対象)

●クレジットカード・Amazon Pay・キャリア決済・後払い決済

ご注文確定後、5営業日以内に発送します。

●銀行振込・コンビニ決済・Pay-easy

当店側での入金確認後、5営業日以内に発送します。

●配送日時指定について

配送会社に差し出す際、送り状伝票に記載しますが、天候や交通事情、その他、配送会社の事情により、ご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

同梱について

●同梱とは、同一の配送先へ、複数商品を1個の荷物にまとめてお送りすることです。

● 一度のご注文で、異なる配送方法の商品を同梱することができません。

配送方法が異なる、複数商品をご購入の場合、別途ご注文手続きをお願いいたします。

【例】

常温便商品+クール便           ≪同梱不可≫
常温便商品+農園直送便   ≪同梱不可≫
クール便+農園直送便    ≪同梱不可≫


● システム上、1回のお買い物で配送方法が異なる商品が混在する場合、自動で正しい送料を計算することができません。

ご面倒をおかけしますが、別途ご注文をいただくようお願いいたします。

●おやさい定期便は、他の商品と同梱できません。あらかじめご了承ください。

「のし」について

●「のし」対応商品については、下記URLよりご確認いただけます。

https://morikazo.official.ec/categories/3504819

上記以外の商品については、「のし」の対応を行っておりません。あらかじめご了承ください。

●「のし」対応をご希望の場合、100円の追加料金が発生いたします。

●当店では、梱包箱(段ボール)にのし短冊をお付けした上で、包装紙を簡易包装にて巻きます。発送伝票は包装紙の上から貼らせていただきます。

●対象商品について、「のし」をご希望のお客様は、商品ページ内にある、選択式のオプションからご選択ください。

名入れをご希望の場合も、選択式のオプションよりお願いします。

お問い合わせについて

●多数量の注文やご相談がある場合など、ご注文の前にご遠慮なく、お問い合わせくださいませ。

● お問い合わせは、メール(onlineshop@morikazo.com)か、当HPのお問い合わせフォームからお願いいたします。

内容確認の上、担当者よりご連絡いたします。
なお、お問い合わせの内容によっては、回答までに時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。